店舗名
THREAD

販売事業者名
株式会社フォーチュン

販売責任者名
小野辺紗也

所在地
〒150-0022
東京都 渋谷区恵比寿南2-1-8 恵比寿OTビル7F

電話番号
03-6712-5933

メールアドレス
info@thread-wallets.com

ホームページURL
https://thread-wallets.com/

商品の引渡し

● 平日、午前10時までのご注文は当日出荷となります。
※ 土曜、日曜、祝祭日、夏季休暇、年末年始、GWなどの商品発送はお休みとなります。

● 送料 : 全国送料：880円（税込）
※北海道と沖縄の送料：1,320円（税込）

● 配送方法 ： ネコポスまたは佐川急便またはレターパック
※ 発送方法の選択はできかねます。

お支払い方法

下記のお支払い方法をご利用になれます。

• Shopifyペイメント
  各種クレジットカード、Apple Pay、Google pay、Shop pay
• Paypay

不良品の取扱

商品の不良、商品間違えにつきましては、良品と交換させていただきます。

不良、間違え商品の到着後 １週間以内に、返品・交換等に関するお問い合わせよりご連絡ください。
メールにてご連絡後に、弊社より詳細をご返信させていただきます。

着払いにて不備の商品をお送りいただき、弊社に返送品が到着後に良品をお送りさせていただきます。
※ 交換商品の在庫が無い場合は返金とさせていただきます。

商品の返品、交換について

●システムの都合上、サイズ、デザインの交換は承っておりません。商品の返品のみを承ります。
※商品交換をご希望の場合、不要な商品を返品していただき、ご希望の商品を再度ご注文ください。

返品をお受けできない商品
※下記の場合、返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・使用・着用になられた商品
・「イメージが違った」「商品を間違えた」などお客様都合やお間違いによる返品。サイズ、デザインなど商品をよくお確かめの上、ご注文ください。
・商品の到着後 １週間が経過した後の返品
・値札、タグなど付属品を紛失された商品（商品を包んでいる透明のビニール袋は破棄していただいても構いません。商品に自体に不足している紙製タグ、プラスティック製フックを外してしまった製品は返品をお受けできません）
・お客様の元で、キズ、汚れが生じた商品、またそのように判断できる場合
・事前にご連絡がなく、返送された商品
・セール商品 （ 割引価格にて購入されている商品 ）

返品を希望される場合、商品到着後 １週間以内に、下記のメールリンクよりご連絡ください。

商品返品のメールはこちら

• メールにてご連絡後に、弊社より詳細をご返信させていただきます。弊社の返信から １週間以内に、弊社に返品商品が到着するようにご返送ください。
  ※返送時は、元払いにてご返送ください。不良品を除き、着払いはお受けできませんでご注意ください。

返金につきましては、決済時のお支払い方法にて返金いたします。不良品を除き、返金に掛かる銀行やカード会社などの手数料が発生する場合は、実費部分を差し引いた上の返金となります事を予めご了承ください。
※正当な理由なく複数回の返品、受取り拒否等を繰り返すお客様につきまして、以後のお取り引きを停止させていただく場合がございます。